Cuáles son los teléfonos de Asistencia en Carretera

La carretera está para disfrutarla, pero para hacerlo con garantías. Al planificar un viaje o una salida con los amigos es importante prever los inconvenientes que puedan surgir y uno de ellos es el de quedare tirado en la carretera. Para remediarlo, lo primero es contar con un buen seguro de moto y tener siempre a mano los teléfonos de asistencia en carretera de autoridades y de tu aseguradora.

El embrague es la pieza que más averías sufre por delante de la bomba de combustible y la junta de estanqueidad. ¿Cómo actuar si tienes un problema con estas u otras piezas y te quedas tirado en la carretera? Si esto ocurre lo primero es tener claros los teléfonos de asistencia en carretera que puedas necesitar, desde el de tu aseguradora hasta el de la DGT y la Guardia Civil.

El número de la Guardia Civil para accidentes y problemas en carretera es el 062 y harías bien en tenerlo memorizado en el móvil como uno de los de marcación rápida.

También puedes contactar a través del 112 para asistencia y emergencias sanitarias y de salvamento o seguridad ciudadana.

En el caso de Dirección General de Tráfico, el número de la DGT es el 060 para atención al ciudadano y el 011 para información de carreteras. 

Teléfonos de asistencia en carretera de tu aseguradora

Junto con el teléfono de la Guardia Civil también deberías tener a mano el de tu aseguradora o la compañía con la que tengas contratado el servicio de asistencia en viaje y carretera.

Si te quedas tirado con tu moto o coche sin que medie siniestro, lo primero que debes hacer después de señalar debidamente el lugar en el que estás estacionado es  llamar a los teléfonos de asistencia en carretera del seguro. En ellos te indicarán los pasos a seguir.

En el apartado de aseguradoras puedes encontrar el número de contacto de todas las compañías con las que trabajamos en motopoliza.com. Sin embargo, en el siguiente cuadro tienes los datos de contacto para la asistencia en viaje las principales aseguradoras.
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Teléfonos de Asistencia en Carretera
Compañía Número de contacto
Allianz
  • Asistencia en España:
    901 100 128
  • Asistencia en el extranjero:
    34 91 452 29 12

Datos de contacto de Allianz

Arag
  • Asistencia en España:
    933 001 050
  • Asistencia en el extranjero:
    +34 93 300 10 50

Datos de contacto de Arag

Axa
  • Asistencia en España:
    902 212 105 / 91 807 00 50
  • Asistencia en el extranjero:
    +34 93 366 95 81

Datos de contacto de Axa

Caser
  • Asistencia en España:
    902 337 766
  • Asistencia en el extranjero:
    +34 91 594 94 22

Datos de contacto de Caser

Catalana Occidente
  • Asistencia en España:
    902 120 090
  • Asistencia en el extranjero:
    +34 91 393 90 30

Datos de contacto de Catana Occidente

Citymotos
  • Asistencia en España:
    902 106 260
  • Asistencia en el extranjero:
    +34 93 485 89 37

Datos de contacto de Citymotos

Fénix Directo
  • Asistencia en España:
    901 100 302
  • Asistencia en el extranjero:
    34 91 255 544
  • Solicitar asistencia online: pulsa aquí
Seguros FIATC
  • Asistencia en España a las personas:
    902 337 766
  • Asistencia en España a vehículos
  • Asistencia en el extranjero:
    +34 91 594 94 22

Datos de contacto FIATC

Generali
  • Asistencia en España:
    902 333 433
  • Asistencia en el extranjero:
    +34 91 514 99 34

Datos de contacto de Generali

Helvetia
  • Asistencia en España:
    902 110 026 / 902 454 454
  • Asistencia en el extranjero:
    +34 913 939 057

Datos de contacto de Helvetia

Liberty Seguros
  • Asistencia en España:
    900 101 369
  • Asistencia en el extranjero:
    +34 934 955 125

Datos de contacto de Liberty Seguros

Mapfre
  • Asistencia en España:
    902 44 88 44
  • Asistencia en el extranjero:
    +34 91 581 18 18

Datos de contacto de Mapfre

MDC
  • Asistencia en España:
    902 36 03 80
  • Asistencia en el extranjero:
    +34 934 88 80 73

Datos de contacto de MDC

Mutua Madrileña – Globalis
  • Asistencia en España:
    902 555 555

Datos de contacto Mutua Madrileña – Globalis

Pelayo
  • Asistencia en España:
    902 35 22 35
  • Asistencia en el extranjero:
    +34 91 749 68 00

Datos de contacto de Pelayo

Plus Ultra
  • Asistencia en España:
    902 15 10 15
  • Asistencia en el extranjero:
    +34 91 783 83 50

Datos de contacto de Plus Ultra

Generali
  • Asistencia en España:
    902 333 433
  • Asistencia en el extranjero:
    +34 91 514 99 34

Datos de contacto de Generali

Qualitas Auto
  • Asistencia en España:
    900 90 12 81
  • Asistencia en el extranjero:
    +34 915 14 00 42
Sovag
  • Asistencia en España:
    902 10 82 30 (Arag) / 902 542 077 (MDC)

Datos de contacto de Sovag

Xenasegur
  • Asistencia en España:
    902 101 595
  • Asistencia en el extranjero:
    +34 91 514 99 32

Datos de contacto de Xenasegur

Zurich
  • Asistencia en España:
    934 165 040
  • Asistencia en el extranjero:
    +34 932 671 040
Línea Directa
  • Asistencia en España:
    900 100 120
  • Asistencia en el extranjero:
    +800 120 123 80 / +34 91 807 42 57

Qué incluye la asistencia en viaje

Las coberturas de la asistencia en viaje varían en función del seguro que tengas contratado. Cada compañía puede apostar o no por diferenciarse a través de garantías adicionales que hagan más atractivo su producto, pero existen puntos en común. En este punto es similar a lo que acabas de ver con los teléfonos del seguro par asistencia en carretera, donde hay quienes cuentan con herramientas online para pedir la grúa.

Lo primero que debes saber es que la cobertura de asistencia en carretera se divide entre la asistencia a las personas y al vehículo. Como su propio nombre indica, la primera afecta al conductor y los acompañantes, en tanto que la segunda se refiere exclusivamente al coche y todo lo que tenga que ver con su reparación o traslado. Es lo que habitualmente denominamos la grúa.

De hecho, puedes contratar la asistencia de la grúa por separado si la que ofrece tu compañía no te convence.

Grúa plata

Válido para
sólo una moto

Asistencias ilimitado
Desde km 0
Remolque limitado a un radio de 100 km
Asistencia por avería, accidente, robo, pinchazo y falta de gasolina
Con asistencia para ti y tus acompañantes a partir del Km 25
33,36 €/año
Contratar
Grúa Oro

Válido para
sólo una moto

Asistencias ilimitadas
Desde km 0
Remolque ilimitado
Asistencia por avería, accidente, robo, pinchazo y falta de gasolina
Con asistencia para ti y tus acompañantes a partir del Km 25
36,62 €/año
Contratar

La ventaja es que no vas a tener que volver a pensar en el número de la grúa si te quedas tirado. Normalmente será el mismo que para la asistencia en viaje. Y es que la grúa es una de sus principales coberturas.

Coberturas habituales en la asistencia a personas

La asistencia en viaje es una de las coberturas más habituales en los seguros de moto y sobre todo en los de coche. De hecho, muchas compañías las incluyen dentro de sus pólizas básicas. En mayor o menor medida, hay garantías compartidas en buena parte de las pólizas respecto a la asistencia a personas, empezando por el traslado sanitario de los lesionados a un centro hospitalario y la repatriación si el percance tiene lugar en el extranjero.

En el caso de asistencia sanitaria en el extranjero, muchas compañías incluyen límites al gasto, bien global o para determinado tipo de intervenciones.

Otra cobertura habitual tiene que ver con el alojamiento o traslado en caso de un problema que impida continuar el viaje, que algunas complementan con el envío de un chófer. En esta misma línea figura el viaje y alojamiento de acompañantes por hospitalización. En otras palabras, que el seguro se puede encargar de pagar el viaje de un familiar para acompañarte si estás en el hospital.

Coberturas habituales en la asistencia al vehículo

Es la clásica grúa que se encargará de recoger la moto en caso de avería, aunque hoy en día es rara la póliza que se limita a esa garantía. Es normal que se incluya el rescate y remolque, casi siempre con límites en el gasto y en los kilómetros para elegir taller. De hecho, estos límites es algo que hay que valorar a la hora de elegir tu seguro de moto. Con nuestro comparador de seguros de moto podrás hacerlo de forma fácil y en un periquete.

Además de un gasto máximo, el otro factor clave de esta cobertura es la distancia que cubre. Desde motopoliza.com recomendamos que la asistencia sea desde kilómetro cero y aquí te explicamos por qué.

Lo que todas las pólizas incluirán también es la asistencia mecánica en el momento. Es más, siempre tratarán de arreglar la moto en el momento para que puedas seguir la marcha antes de trasladarla al taller.

Otras garantías habituales en esta cobertura suelen ser la del vehículo de sustitución o envío de piezas de repuesto.

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