Seguro de moto AXA: modalidades, teléfonos y cómo dar un parte

Respuesta rápida: AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros, es la aseguradora del Grupo AXA en España para seguros como el de moto. Para moto ofrece terceros sin o con asistencia en viaje, terceros ampliado y todo riesgo con franquicia. Plug Brokers SL, correduría de seguros inscrita en la DGSFP con la clave J3114, distribuye seguros de moto de AXA: puedes calcular el precio en el comparador de Motopoliza.com o llamarnos al 911982330.

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¿Qué es AXA Seguros Generales?

• Denominación social: AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros (CIF A-60917978).
• Clave administrativa de la DGSFP: C0723.
• Domicilio social: C/ Monseñor Palmer, 1, Palma de Mallorca.

Datos de la página de información legal de AXA, consultada el 21 de octubre de 2026.

¿Qué modalidades tiene el seguro de moto de AXA?

Según el tarificador de AXA (consultado el 21 de octubre de 2026), el seguro de moto se puede calcular en cuatro modalidades. Si quieres saber qué cubre cada nivel en general, lo explicamos en nuestro seguro de moto.

• Terceros sin asistencia en viaje.
• Terceros con asistencia en viaje.
• Terceros ampliado.
• Todo riesgo con franquicia.

En su página del seguro de moto a terceros, AXA cita como coberturas la responsabilidad civil obligatoria y voluntaria (esta, hasta 50 millones de euros por siniestro), la defensa jurídica (si eliges tú al abogado, reembolsa sus honorarios hasta 1.200 euros), los accidentes del conductor, la asistencia en viaje desde el kilómetro 0 en España y Andorra por avería, accidente o pinchazo, y el robo y el incendio con franquicia. El todo riesgo añade los daños propios con franquicia. Qué coberturas entran en cada una de las cuatro modalidades lo ves en el presupuesto antes de contratar.

Como coberturas opcionales del todo riesgo, AXA cita, entre otras, el casco y la ropa de protección del conductor y del pasajero, el atropello de especies cinegéticas, el Kit Eco, la asistencia en viaje prémium y la ampliación de gastos médicos. Las sumas aseguradas, franquicias y exclusiones son las de las condiciones de tu póliza: pídenoslas antes de contratar. Más detalle en seguro de moto a terceros: coberturas y garantías opcionales y seguro de moto a todo riesgo: qué cubre.

Qué cubre por ley el seguro a terceros

• Límites del seguro obligatorio: 70 millones de euros por siniestro en daños a personas y 15 millones por siniestro en daños materiales (art. 4.2 del Real Decreto Legislativo 8/2004).
• El conductor no está cubierto por el obligatorio: el seguro obligatorio no cubre las lesiones ni el fallecimiento del conductor del vehículo causante (art. 5.1 del Real Decreto Legislativo 8/2004). Por eso importa la cobertura de accidentes del conductor, que AXA cita entre las coberturas de su seguro de moto a terceros y a todo riesgo.

¿Qué teléfonos tiene AXA?

Teléfonos publicados en las páginas de contacto de AXA (consultadas el 21 de octubre de 2026):

• Asistencia en carretera (24 horas): 900 300 188 o 911 119 543. También ofrece ayuda online en asistencia.axa.es.
• Asistencia en el extranjero (24 horas): +34 933 669 581.
• Puntos del carnet (Reticar): 900 908 821 o 911 119 547.
• Consulta jurídica telefónica: 900 908 824 o 944 488 012.
• App y web: app My AXA y área de clientes My AXA.

El parte de moto se declara y se sigue online en el centro de siniestros de AXA. Tienes los teléfonos de grúa de otras compañías en teléfonos de asistencia en carretera. Si contrataste tu seguro con nosotros, también puedes llamarnos al 911982330 y gestionamos el siniestro o el cambio contigo.

Cómo dar un parte de moto en AXA

1. Si necesitas grúa, llama a asistencia en carretera (900 300 188 o 911 119 543).
2. Rellena la declaración amistosa con el otro conductor si hay contrario.
3. Declara el siniestro en el centro de siniestros online de AXA, que también sirve para seguir su tramitación. Por ley tienes que comunicarlo en un plazo máximo de siete días desde que lo conoces, salvo que tu póliza fije uno más amplio (art. 16 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro).
4. Guarda fotos, datos de testigos y facturas. Si tu seguro está contratado a través de Motopoliza.com, envíanoslo y hacemos el seguimiento con la compañía. Si no estás de acuerdo con la indemnización, sigue los pasos de reclamaciones del seguro de moto.

Antes de cambiar o dar de baja tu seguro

• Baja al vencimiento: como tomador, tienes que comunicar que no quieres renovar con al menos un mes de antelación a la fecha de vencimiento; la aseguradora, con dos meses (art. 22 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro).
• Tu historial de siniestros: la aseguradora debe expedirte el certificado de siniestralidad de los cinco últimos años en los quince días hábiles siguientes a que lo pidas (art. 2.7 del Real Decreto Legislativo 8/2004). Con él, la nueva compañía puede tener en cuenta tus años sin partes.
• Compara la misma cobertura: un terceros sin asistencia en viaje no es comparable con un todo riesgo con franquicia; revisa también quién puede conducir la moto y las franquicias de robo, incendio y daños.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el teléfono de asistencia en carretera de AXA?

El 900 300 188 o el 911 119 543, las 24 horas, según la página de contacto de AXA. Desde el extranjero, el +34 933 669 581.

¿AXA asegura ciclomotores?

Sí, en su web tiene una página de seguro de ciclomotor distinta de la del seguro de moto. Consulta sus condiciones antes de contratar, porque las coberturas pueden no ser las mismas.

¿El seguro de moto de AXA tiene franquicia?

Las coberturas de robo, incendio y daños propios llevan franquicia, que AXA define como la cantidad fija o el porcentaje que paga el asegurado en cada siniestro. El importe lo fija tu póliza.

¿Cómo calculo el precio de un seguro de moto AXA?

En el comparador de seguros de moto de Motopoliza.com, con los datos de la moto y del conductor. El precio depende, entre otros factores, de la moto, de la edad y la antigüedad del carnet y de tu historial de siniestros.

¿Con cuánta antelación tengo que avisar para dar de baja el seguro?

Por escrito y con al menos un mes de antelación a la fecha de vencimiento (art. 22 de la Ley de Contrato de Seguro). Si lo contrataste con nosotros, te ayudamos a hacerlo.

¿Cómo encuentro un taller de AXA?

AXA tiene en su web un buscador de talleres de AXA. Te contamos las ventajas e inconvenientes en por qué llevar tu moto al taller concertado.

Motopoliza.com es una marca de Plug Brokers SL, correduría de seguros inscrita en la DGSFP con la clave J3114.

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Fuentes

• AXA, teléfonos de contacto para urgencias y gestiones y teléfonos generales (consultadas el 21-10-2026): axa.es/servicios-contacto-telefonos y axa.es/telefonos-generales-axa.
• AXA, seguro de moto: modalidades, coberturas de terceros y de todo riesgo (consultadas el 21-10-2026): calcular-seguro.axa.es/moto, coberturas del seguro a terceros y seguro a todo riesgo; seguros de moto y de ciclomotor: servicios.axa.es/seguros-moto.
• AXA, formulario de ayuda en siniestros de coche o moto (consultada el 21-10-2026): axa.es; declaración y seguimiento online de siniestros de motor: axa.es/telefonos-generales-axa.
• AXA, información legal (consultada el 21-10-2026): axa.es/acerca-axa/enlaces-informacion-legal.
• Real Decreto Legislativo 8/2004, arts. 2.7, 4.2 y 5.1 (consultado el 21-10-2026): BOE.
• Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, arts. 16 y 22 (consultada el 21-10-2026): BOE.