Seguro de moto Pelayo: modalidades, teléfonos y cómo dar un parte
Respuesta rápida: Pelayo asegura motos con dos modalidades, moto básico y moto con incendio y robo, ambas con asistencia en viaje, y tiene un seguro para ciclomotores. Su teléfono de asistencia 24 horas es el 91 520 05 00. Plug Brokers SL (DGSFP J3114) distribuye seguros de moto de Pelayo: calcula el precio en Motopoliza.com o llámanos al 911982330.
Calcula, compara y contrata tu seguro Pelayo
¿Qué es Pelayo?
Pelayo es una mutua de seguros con sede en Madrid.
- Denominación social: Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros a Prima Fija (CIF G-28031466).
- Domicilio social: calle Santa Engracia, 67-69, 28010 Madrid.
Datos de la política de privacidad de la web de Pelayo, consultada el 21 de octubre de 2026.
¿Qué modalidades tiene el seguro de moto de Pelayo?
Según la página del seguro de moto de Pelayo (consultada el 21 de octubre de 2026), hay tres modalidades. Si quieres saber qué cubre cada nivel en general, lo explicamos en nuestro seguro de moto.
| Modalidad | Qué incluye según Pelayo |
|---|---|
| Moto básico | Cobertura de daños (según Pelayo; el alcance concreto está en las condiciones) y asistencia en viaje |
| Moto + Incendio + Robo | Lo anterior más robo e incendio de la moto |
| Ciclomotor | Seguro específico para ciclomotores; sus garantías se detallan en las condiciones del producto |
Pelayo no publica una modalidad de todo riesgo para moto en esa página. Las sumas aseguradas, franquicias y exclusiones son las de las condiciones de tu póliza: las ves en el presupuesto antes de contratar. Más detalle en seguro de moto a terceros: coberturas y garantías opcionales.
Otras ventajas que anuncia Pelayo
- Casco y vestimenta: daños de hasta 300 euros.
- Vehículo de sustitución: a elegir entre moto o coche.
- Talleres: libre elección de taller y una red de 800 talleres.
- Asistencia en viaje desde el kilómetro 0.
- Compromiso 1:24:72: grúa en una hora, perito en 24 horas y taller en 72 horas; si no lo cumple, Pelayo anuncia un descuento de 100 euros en el seguro del año siguiente.
Qué de todo esto entra en tu póliza depende de la modalidad y de las condiciones particulares: compruébalo en el presupuesto.
Qué cubre por ley el seguro a terceros
- Límites del seguro obligatorio: 70 millones de euros por siniestro en daños a personas y 15 millones por siniestro en daños materiales (art. 4.2 del Real Decreto Legislativo 8/2004).
- El conductor no está cubierto por el obligatorio: el seguro obligatorio no cubre las lesiones ni el fallecimiento del conductor del vehículo causante (art. 5.1 del Real Decreto Legislativo 8/2004). Pregunta si tu modalidad incluye un seguro de accidentes del conductor antes de contratar.
¿Qué teléfonos tiene Pelayo?
Teléfonos publicados en las páginas de contacto y de coches y motos de Pelayo (consultadas el 21 de octubre de 2026):
- Asistencia 24 horas: 91 520 05 00 (también información y siniestros de autos, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00).
- Asistencia en viaje por WhatsApp o teléfono: 651 11 88 88.
- Oficina Internet: el área de clientes de su web permite hacer gestiones online de la póliza.
Tienes los teléfonos de grúa de otras compañías en teléfonos de asistencia en carretera. Si contrataste tu seguro con nosotros, también puedes llamarnos al 911982330 y gestionamos el siniestro o el cambio contigo.
Cómo dar un parte en Pelayo
- Si hay heridos, llama primero al 112. Si necesitas grúa, llama al 91 520 05 00 o pídela por WhatsApp en el 651 11 88 88.
- Si no hay heridos y hay contrario, rellena la declaración amistosa con el otro conductor: firmada por los dos y sin tachar nada después.
- Comunica el siniestro por teléfono (91 520 05 00), en la Oficina Internet o en una oficina de Pelayo. Por ley tienes que hacerlo en un plazo máximo de siete días desde que lo conoces, salvo que tu póliza fije uno más amplio (art. 16 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro).
- Guarda fotos, datos de testigos y facturas. Si tu seguro está contratado a través de Motopoliza.com, envíanoslo y hacemos el seguimiento con la compañía. Si no estás de acuerdo con la indemnización, sigue los pasos de reclamaciones del seguro de moto.
Antes de cambiar o dar de baja tu seguro
- Baja al vencimiento: Pelayo indica que sus seguros de moto se renuevan automáticamente en la fecha de vencimiento. Como tomador, tienes que comunicar que no quieres renovar con al menos un mes de antelación a esa fecha; la aseguradora, con dos meses (art. 22 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro).
- Tu historial de siniestros: la aseguradora debe expedirte el certificado de siniestralidad de los cinco últimos años en los quince días hábiles siguientes a que lo pidas (art. 2.7 del Real Decreto Legislativo 8/2004). Con él, la nueva compañía puede tener en cuenta tus años sin partes.
- Compara la misma cobertura: un moto básico no es comparable con una modalidad con robo e incendio; revisa también la asistencia y las franquicias.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono de Pelayo para motos?
El 91 520 05 00 para asistencia 24 horas y siniestros, y el 651 11 88 88 para asistencia en viaje por WhatsApp. Para un presupuesto de Pelayo, calcúlalo en Motopoliza.com o llámanos al 911982330.
¿El seguro de moto de Pelayo incluye grúa?
Moto básico y Moto + Incendio + Robo incluyen asistencia en viaje, desde el kilómetro 0 según Pelayo; en el ciclomotor, consulta sus condiciones. Los servicios concretos son los de las condiciones particulares de tu póliza.
¿Cuál es el seguro de moto a terceros de Pelayo?
Es la modalidad que Pelayo llama «Moto básico»: incluye la responsabilidad civil frente a terceros que exige la ley y asistencia en viaje. No incluye el robo ni el incendio de tu moto, que están en «Moto + Incendio + Robo», y Pelayo no publica una modalidad con daños propios. Si tu moto duerme en la calle, compara las dos antes de quedarte en el básico.
¿Pelayo asegura ciclomotores?
Sí, tiene una modalidad específica para ciclomotores.
¿Pelayo tiene seguro de moto a todo riesgo?
En su página de seguros de moto solo publica las modalidades moto básico, moto con incendio y robo, y ciclomotor. Si buscas daños propios, compara opciones en el comparador de seguros de moto.
¿Cómo calculo el precio de un seguro de moto Pelayo?
En el comparador de Motopoliza.com, con los datos de la moto y del conductor. El precio depende, entre otros factores, de la moto, de la edad y la antigüedad del carnet y de tu historial de siniestros.
¿Cómo encuentro un taller de Pelayo?
Pelayo tiene en su web un buscador de talleres de Pelayo. Te contamos las ventajas e inconvenientes en por qué llevar tu moto al taller concertado.
Motopoliza.com es una marca de Plug Brokers SL, correduría de seguros inscrita en la DGSFP con la clave J3114.
¿Ya tienes tu seguro Pelayo? Tráetelo a Motopoliza.com
Fuentes
- Pelayo, seguros de moto: modalidades y ventajas (consultada el 21-10-2026): pelayo.com/seguros-moto.
- Pelayo, contacto y servicios a clientes de coches y motos (consultadas el 21-10-2026): contacto y coches y motos.
- Pelayo, política de privacidad: datos de la entidad (consultada el 21-10-2026): pelayo.com/politica-de-privacidad.
- Real Decreto Legislativo 8/2004, arts. 2.7, 4.2 y 5.1 (consultado el 21-10-2026): BOE.
- Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, arts. 16 y 22 (consultada el 21-10-2026): BOE.