Motopoliza.com puede ayudarte.
- ¿Qué pasa con el seguro que tengo contratado con esta correduría? ¿Sigue mi moto asegurada?
En principio, si renovaste el seguro de moto hace menos de un año, tu seguro de moto debería seguir activo, independientemente de los problemas que puedan existir con la correduría. Si quieres asegurarte de que tu seguro está bien gestionado, te invitamos a hacer que Motopoliza.com sea tu nuevo mediador y que nos ocupemos de todo.
Recuerda que puedes llamar en cualquier momento a tu compañía de seguros y preguntar si tu seguro está vigente y hasta cuándo lo está.
- Quiero seguir con mi seguro actual, pero necesito un nuevo corredor. ¿Qué puedo hacer?
Si tu seguro te convence, adelante con él, pero seguirás necesitando un mediador por si surge algún problema o gestión necesaria respecto a tu seguro de moto. Motopoliza.com tiene toda la experiencia y cercanía que buscas, ¡confía en nosotros!
- ¿Cómo puedo darme de baja del seguro que tengo contratado a través de otra correduría?
Si quieres darte de baja de tu actual seguro de moto contratado a través de una correduría que te está dando problemas o ha desaparecido, tienes dos opciones:
-Puedes contactar con la compañía aseguradora con la que tienes tu póliza y, con al menos un mes de antelación a la renovación, comunicarles por escrito tu intención de darte de baja.
-También puedes dejar que lo hagamos por ti. Basta con que nombres a Motopoliza.com como tu nuevo mediador y nosotros nos ocuparemos de las gestiones necesarias.
- Quiero reclamar a la correduría
Las sociedades de correduría están obligadas a tener un servicio de atención al cliente que atienda tus quejas y reclamaciones; dirígete primero a él por escrito. Si la correduría ha designado además un defensor del cliente (es voluntario), también puedes acudir a él: es una persona o entidad ajena a la correduría y, si te da la razón, su decisión la obliga (Orden ECO/734/2004, arts. 2, 4 y 7). Si no se resuelve, puedes reclamar ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones o, según tu caso, acudir a un abogado.
- ¿Qué debo hacer para que Motopoliza.com sea mi nuevo mediador?
Para convertir a Motopoliza.com en tu nuevo mediador con la compañía de seguros basta con cumplimentar y enviar una carta de nombramiento. Es un trámite sencillo, gratuito y útil. Infórmate sobre todo lo referente a la Carta de Nombramiento en este contenido.
Si ya estás decidido, aquí tienes el modelo de Carta de Nombramiento de Correduría de Seguros para que la imprimas, la rellenes a mano y nos la envíes junto a una copia del DNI. Puedes hacerle una foto con tu móvil tanto a la carta como al DNI y enviarlo todo a la dirección nombramiento@motopoliza.com.
