El certificado de siniestralidad es el documento en el que tu aseguradora acredita los siniestros con responsabilidad civil de tus cinco últimos años de seguro, o que no has tenido ninguno. Se lo pides a tu aseguradora y, por ley, debe entregártelo en los quince días hábiles siguientes. Sirve para que la nueva compañía pueda tener en cuenta tu historial al cambiar de seguro.
Datos clave
- Quién lo pide: el tomador del seguro o el propietario del vehículo: si son personas distintas, la aseguradora debe expedirlo a favor de los dos.
- Plazo de entrega: quince días hábiles desde la solicitud.
- Qué periodo cubre: los cinco últimos años de seguro.
- Qué incluye: los siniestros de los que se derive responsabilidad civil o, si no los hay, una certificación de ausencia de siniestros.
- Norma: artículo 2.7 del texto refundido de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor, en la redacción de la Ley 5/2025.
Cómo pedir el certificado de siniestralidad de tu moto, paso a paso
- Localiza tu póliza: necesitas el número de póliza, la matrícula y tus datos como tomador.
- Pídelo por escrito a tu aseguradora actual: por correo electrónico, en el área de cliente de su web o app, o por carta. Si tienes el seguro a través de un corredor, pídeselo a él y lo tramitará con la compañía.
- Guarda el justificante con la fecha de la solicitud: desde ese día cuentan los quince días hábiles.
- Revisa el certificado cuando llegue: comprueba que figuran tus datos, la matrícula, las fechas de la póliza y los siniestros correctos.
- Envíalo a la nueva aseguradora: normalmente vale una copia escaneada; confirma con la nueva compañía qué formato acepta.
Si pasan los quince días hábiles sin respuesta, reclama por escrito al servicio de atención al cliente de tu aseguradora.
¿Para qué sirve?
El certificado sirve para demostrar a una nueva aseguradora tu historial de siniestros con responsabilidad de los últimos cinco años. Ese historial influye en el precio del seguro de moto: al cambiar de compañía, la nueva aseguradora quiere saber si has dado partes con culpa y cuántos años llevas asegurado sin ellos. Muchas compañías lo consultan en SINCO, el fichero histórico del seguro del automóvil; si la tuya no puede comprobarlo así, te pedirá el certificado.
La ley no obliga a la nueva compañía a aplicarte un descuento por él: cada aseguradora decide cómo lo tiene en cuenta. Lo que sí establece es que, si lo utiliza, no puede discriminarte ni aplicarte recargos o descuentos por tu nacionalidad o solo por el Estado de la Unión Europea en que residías antes o en que se expidió el certificado.
Cuándo te conviene pedirlo
- Antes de cambiar de seguro, si llevas años sin partes: tenerlo a mano te permite pedir precio con tu historial real. Lo explicamos en cambiar de seguro de moto.
- Si vas a asegurar una moto nueva y quieres que la compañía tenga en cuenta tu experiencia con otro vehículo.
- Si vienes de asegurar en otro país de la UE: el certificado sigue el contenido y el formato fijados por la Comisión Europea, que la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones publica en su web.
Ten en cuenta los plazos: si vas a cambiar al vencimiento, pídelo con margen, porque la baja de tu póliza actual hay que comunicarla por escrito al menos un mes antes (Ley de Contrato de Seguro, art. 22). Si se te ha pasado, te contamos qué hacer en dar de baja el seguro de moto fuera de plazo.
Certificado de siniestralidad y bonus-malus
El certificado recoge hechos (los siniestros con responsabilidad); el descuento que te aplique cada compañía por no tenerlos es su política comercial. Te explicamos cómo funcionan esas bonificaciones en bonus-malus: la verdad sobre los descuentos en los seguros, y qué documentos te pueden pedir al contratar en documentación necesaria para contratar un seguro de moto.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la aseguradora en darme el certificado?
Como máximo, quince días hábiles desde que lo pides. Por eso conviene hacerlo por escrito y guardar la fecha.
¿Qué es un certificado de no siniestralidad?
Es el mismo documento cuando no has tenido siniestros con responsabilidad: la aseguradora expide una certificación de ausencia de siniestros de tus cinco últimos años de seguro.
¿Aparecen los siniestros en los que no tuve la culpa?
La ley exige certificar los siniestros de los que se derive responsabilidad civil. Si en tu certificado aparece un parte en el que no fuiste responsable, pide a tu aseguradora que lo aclare.
En Motopoliza (Plug Brokers SL, correduría de seguros con registro DGSFP J3114), si eres cliente, te ayudamos a pedir el certificado y a usarlo al comparar. Puedes calcular el precio de tu seguro de moto o ver las coberturas en nuestra página de seguros de moto.
Fuentes
- Ley 5/2025, de 24 de julio, artículo primero, apartado tres (nuevo artículo 2.7 del texto refundido de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor, Real Decreto Legislativo 8/2004) (BOE). Consultado en octubre de 2026.
- Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, art. 22 (BOE, texto consolidado). Consultado en octubre de 2026.
